治疗鱼鳞病最放心的地方 郑州华柱中医院

“细节决定成败”郑州华柱中医院皮肤治疗中心，在重视病因，诊断疗法疗效的同时不断完善患者就医的每一个环节，每一个细节服务，医院的优质服务博得患者的信赖。正如一位鱼鳞病患者所说：我去过不少医院，还有很多专门看皮肤病的医院，但郑州华柱中医院是最让患者放心的。

一、预约  网络挂号，在线医生第一时间答疑解惑

21世纪是个信息高速发展的社会，随着网络的普遍应用，可以获取新的渠道，更加方便和灵活。近几年，为方便广大患者就医，现代化医院都开通了在线咨询服务，患者通过医院的网络对话，就可以与医院专家进行咨询、了解病情，还可以通过网站进行网络预约挂号，网络在线咨询服务很大地方便了患者的就医，给了老百姓真正的方便。郑州华柱中医院作为现代化综合医院，为了方便群众就医，医院率先开通了网络咨询医生，这是一个集语音、文字、综合应用的平台。华柱中医院皮肤治疗中心赵主任介绍，患者通过专家网上咨询，平台服务，即可与专家互动，网上了解疾病信息，预防保健等相关咨询，还可以通过网上挂号，提前预约专家，第一时间得到权威专家的答疑解惑。

二、诊断  绝不省略病史，询问必须做好书面记录

权威数据调查显示，有经验的医生通过询问也可以使50%的疾病基本得到诊断。而临床上被误诊或未及时确诊的患者，约70%是由于问诊不细或重要病情史被隐瞒所致。医生最开始就是询问病情，无论设备多么先进，这个最原始的步骤都不能省略，即使在国外很多发达国家也是一样。另外问诊是患者之间交流的过程，通过交流能融洽关系，促进相互信任，进而更深入的了解疾病的本质。关于这一点，郑州华柱中医院也做过一项调查，约98%的患者反映，询问疾病史让他们感到受尊重，拉近了医患之间的距离。

三、治疗  不明病因，不推荐疗法，杜绝盲目治疗用药

任何疗法都是基于明确的诊断基础上，任何的治疗都是针对明确的病因而采取的。在郑州华柱中医院，每周都会核查，医生跟患者推荐的疗法是不是基于明确的病因，在采取治疗技术，服药之前，是不是和患者充分沟通了病史，病因是不是明确。

郑州华柱中医院皮肤治疗中心专家强调，有太多太多的鱼鳞病反复不愈，都是因病因不明，治疗盲目造成的。出于对患者的高度负责，郑州华柱中医院每周都对所有医生考核，他是不是把患者的病因诊断明确。

自从有了这项考核后，有众多的鱼鳞病、毛周角化、毛囊角化、湿疹等在其它医院折腾过的老病人，来到了郑州华柱中医院，并在此得到了病因的明确诊断，采取针对性的治疗措施后，最终获得完全康复。

四、医生  不能只懂医学知识

郑州华柱中医院每月都会有一天全体医护人员关爱生命学习日。据医院负责人介绍，学习日上，除了交流医疗知识外，每人都必须学习社会、病人心理等方面的知识，这是因为，许多疾病都与社会、人的心理状态等因素有关。特别是现代化的城市生活，人的压力大，精神紧张，心理的压力很大容易导致生理症状加重。临床也证明，不少鱼鳞病都与患者心理紧密相关。有了心理知识，医生在诊断上才会提高正确率，疗法推荐也更稳妥，更周全。同时也更容易对患者产生亲近感，让患者感到医院的温暖。

五、护理  以人为本的护理服务

医院提倡以人为本的护理理念。在语言沟通艺术、形体语言艺术、接待艺术、仪表艺术等方面不断提高和优化。

郑州华柱鱼鳞病医院把关爱患者作为首要行事准则，倡导病房家庭化，医患亲情化。导诊台护士们的主动问候、微笑回答、分流挂号、指引科室等每一个细节都体现着对患者的细致关怀，他们以温暖感性的语言与患者交流，避免任何语气生硬的说教和指责，跟患者清楚解答疾病相关知识和就医所有相关的问题。

此外医院提供一站式服务：病房实行了一医一患一科室制，病人的病例资料完全保密，消除患者就医时的尴尬，保证了病人的绝对隐私。

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